Vue d'ensemble

‍Sunfeast, une marque de biscuits très appréciée, avait pour objectif de susciter l'enthousiasme à l'occasion du lancement de ses Choco Cookies en édition limitée. Afin d'offrir à ses clients une expérience interactive unique, Sunfeast s'est associée à AKOOL pour intégrer des avatars en streaming sur son site Web, améliorant ainsi l'engagement des clients lors du lancement.

Défi

‍Le lancement d'un produit en édition limitée exigeait plus que des publicités traditionnelles pour attirer l'attention et créer un lien avec les consommateurs. Sunfeast souhaitait proposer une expérience interactive et mémorable pour que le lancement se démarque et suscite l'intérêt des visiteurs sur son site Web.

Solution

‍Grâce à la technologie d'avatar en streaming d'AKOOL, Sunfeast a introduit un assistant virtuel sur son site Web pour guider les visiteurs lors du lancement du nouveau produit. L'avatar a répondu aux questions des clients en temps réel, a partagé des informations sur la riche saveur de chocolat et les ingrédients des biscuits et a proposé des suggestions d'association. Il a également fourni des informations sur les endroits où acheter les cookies, garantissant ainsi aux visiteurs toutes les informations dont ils avaient besoin.

Résultats

‍La présence de l'avatar sur le site Web a considérablement stimulé l'engagement, avec une augmentation de 18 % des taux d'interaction des visiteurs par rapport aux lancements de produits précédents. Les consommateurs ont apprécié l'expérience interactive, la qualifiant de moyen original et innovant de découvrir la nouvelle saveur.

Plats à emporter‍

L'intégration par Sunfeast de la technologie d'avatar en streaming d'AKOOL a transformé le lancement d'un produit standard en une expérience plus interactive et engageante. En mettant l'accent sur les interactions personnalisées, Sunfeast a noué des liens avec ses clients d'une nouvelle manière, faisant du lancement de l'édition limitée un succès mémorable.