Las mejores herramientas de moderación de contenido de IA

La moderación de contenido alguna vez fue un trabajo estresante e ingrato que requería que los moderadores humanos publicaran miles de publicaciones al día. Estos trabajadores de primera línea eran responsables de garantizar que todo el contenido cumpliera las directrices de la comunidad y estuviera libre de discursos de odio.

Sin embargo, el auge de las herramientas de moderación de contenido de IA ha liberado a los trabajadores de este trabajo psicológicamente agotador. Hoy en día, pueden analizar miles de publicaciones por minuto con una precisión increíble.

Muchas organizaciones también están desplegando estrategias de moderación híbridas, ahorrando casos complejos y apelaciones de clientes que requieren delicadeza por parte de los moderadores humanos.

Las empresas de todos los tamaños son recurriendo a la IA para mantener su sitio web libre de odio y garantizar que todos los consumidores puedan participar. La industria de la moderación de la IA también ha crecido a pasos agigantados en los últimos dos años y ahora es una herramienta estándar en el marketing de contenidos en línea.

Ayude a su empresa a crecer y mantener su reputación eligiendo la herramienta de moderación de contenido de IA adecuada para sus necesidades específicas.

¿Qué buscar en una herramienta de moderación de contenido?

Si bien existen numerosas herramientas de moderación de contenido de IA en el mercado, solo unas pocas vienen con una tasa de precisión aceptablemente alta. Aún menos de estas herramientas ofrecen planes que sean asequibles para las pequeñas empresas y que tengan la opción de escala de tamaño a medida que la empresa crece.

Las mejores herramientas ofrecen soluciones flexibles tanto para pequeñas empresas como para grandes empresas. También cuentan con una variedad de funciones y beneficios que hacen que los clientes confíen en su capacidad para moderar el contenido de manera efectiva y proteger la reputación de sus clientes.

• Precisión: Las mejores herramientas tienen una tasa de precisión de más del 90%. Esto indica que la herramienta puede analizar y filtrar el contenido incorrecto sin crear falsos positivos ni marcar las publicaciones aceptables.
• Personalización: Tanto las pequeñas como las grandes empresas necesitan la capacidad de personalizar las herramientas de moderación de contenido de IA para sus necesidades específicas y valores de marca. Las herramientas deben integrar las directrices y normas legales de su comunidad en el algoritmo para garantizar el cumplimiento de estas políticas.
• Integración: ¿Puede esta herramienta integrarse sin problemas con las pilas de tecnología de marketing y los perfiles de redes sociales existentes? Debería funcionar a la perfección con las plataformas actuales.
• Escalable: Incluso si es una empresa pequeña, necesita la capacidad de escalar rápidamente la moderación de contenido a medida que su empresa crece.
• Análisis de datos: Asegúrese de que su plataforma tenga un panel de control sólido que le permita medir fácilmente la precisión y el volumen del contenido marcado para comprender su eficacia. Las mejores herramientas cuentan con una tasa de éxito superior al 90% y menos del 3% de falsos positivos.

Las mejores herramientas de IA para la moderación de contenido

UNA PISCINA

AKOOL's Moderador de Jarvis es una herramienta de moderación de contenido de IA líder del sector diseñada tanto para pequeñas empresas como para empresas globales. La plataforma combina algoritmos de aprendizaje automático de última generación con un amplio conjunto de datos que utiliza cientos de miles de publicaciones y comentarios reales en redes sociales. Este conjunto de formación permite a la herramienta evaluar rápidamente las publicaciones en busca de discursos de odio, lenguaje amenazante y otro contenido no aprobado.

Jarvish puede analizar texto, imágenes y vídeos para cumplir con las normas de la comunidad. Además, viene con una tasa de precisión excepcionalmente alta y una integración fluida en los sistemas tecnológicos existentes.

Polímero

Polymer es una sólida plataforma de análisis de datos y moderación de contenido de IA. A diferencia de muchas empresas de la lista, Polymer admite el análisis de imágenes y vídeos, además de la moderación de texto tradicional. También viene con una variedad de opciones de personalización y se integra en las tecnologías de moderación de contenido existentes.

A pesar de estos numerosos beneficios, se sabe que Polymer tiene falsos positivos que marcan el contenido normal y generan descontento entre los usuarios.

UserWay

El moderador de contenido basado en la IA de UserWay es otra herramienta de moderación popular. Está diseñado para ayudar a las empresas a prevenir el acoso, el lenguaje racista y el contenido ofensivo en sus redes sociales y sitios web empresariales. UserWay ofrece un enfoque híbrido para la moderación de contenido, ya que marca el contenido potencialmente dañino para que lo revisen los moderadores humanos.

Además del lenguaje obviamente ofensivo, UserWay también busca variaciones de palabras y otros lenguajes que puedan interpretarse como ofensivos.

Retablo

Tableau es una plataforma de análisis de IA que ingresó recientemente al espacio de moderación de contenido de IA. El panel de análisis de datos de la empresa tiene un número limitado de funciones de moderación que ayudan a las organizaciones a mantener los valores de marca y a detectar el contenido ofensivo. Sin embargo, Tableau tiene una curva de aprendizaje pronunciada y capacidades de moderación limitadas en comparación con la mayoría de los demás competidores.

Robot de datos

DataRobot es un sistema de clasificación de contenido que utiliza el aprendizaje automático para identificar el contenido de spam y las publicaciones fraudulentas. Lo utilizan principalmente la industria de servicios financieros para la detección de fraudes y los proveedores de atención médica para proteger la información de identificación personal. Si bien la empresa ofrece herramientas de moderación de contenido basadas en inteligencia artificial, su funcionalidad es limitada y es posible que no sean la mejor opción como plataforma dedicada a la moderación de contenido.

Moderador de contenido de Microsoft Azure

Azure Content Moderator de Microsoft se ha convertido rápidamente en una de las herramientas de moderación de contenido de IA más populares. La innovadora plataforma puede analizar texto, imágenes y vídeos en busca de contenido ofensivo. También utiliza un enfoque híbrido, enviando el contenido marcado a moderadores humanos para su análisis adicional.

Utopía

Utopia es una plataforma vanguardista de análisis de inteligencia artificial y moderación de contenido. Utiliza algoritmos de aprendizaje automático patentados para analizar el texto en busca de contenido que infrinja las normas de la comunidad. Adopta un enfoque totalmente automatizado para la moderación del contenido, marcando y eliminando cualquier contenido que se considere incitante al odio, abusivo, fraudulento o que genere spam. También cuenta con un mayor grado de precisión en comparación con los moderadores humanos.

Reconocimiento de Amazon

Amazon Rekognition es una herramienta limitada de moderación de contenido basada en inteligencia artificial que se especializa en marcar contenido ofensivo de imágenes y vídeos. Es capaz de detectar con precisión rasgos faciales, objetos e imágenes perturbadoras que pueden ofender a los usuarios e infringir las normas de la comunidad. A pesar de estas numerosas ventajas, Rekognition tiene un análisis de texto limitado y es una opción cara para las pequeñas y medianas empresas.

Julius AI

Julius AI es una de las herramientas de moderación de contenido de IA más populares y reconocidas. Utiliza el procesamiento del lenguaje natural para analizar el contenido del texto. Incluso es capaz de identificar el discurso de odio en una variedad de idiomas extranjeros, lo que lo convierte en un fuerte candidato para las empresas globales. La plataforma puede detectar la incitación al odio, el lenguaje grosero y otros contenidos no deseados en el texto, además de establecer restricciones de contenido personalizables.

Sisense

Sisense es una herramienta de moderación de contenido de IA que también proporciona a los clientes una plataforma integral de análisis de datos. El panel de usuario de la empresa es muy apreciado. Sus datos permiten a las empresas comprender mejor la procedencia del contenido dañino y cambiar las políticas para reducir las infracciones de las directrices de la comunidad. La plataforma incluye paquetes de precios dinámicos que permiten a las empresas más pequeñas elegir un plan de bajo costo que se adapte a sus necesidades.

Por qué usar AKOOL para la moderación de contenido con IA

Empresas de todos los tamaños recurren al Moderador Jarvis de AKOOL para mantener los valores de la marca, mejorar la velocidad y la precisión de la moderación del contenido y evitar que usuarios no autorizados publiquen contenido que incite al odio y perjudique a la comunidad en línea. Sorprendentemente, Jarvis puede identificar este contenido en varios idiomas.

AKOOL es una solución de primer nivel para:

• Plataformas de educación en línea
• Redes sociales
• Sitios web de noticias
• Foros
• Comentarios del artículo

Jarvis utiliza algoritmos avanzados de aprendizaje automático que se personalizan según las directrices de marca y los requisitos legales de su empresa. Esto garantiza que cada contenido se adhiera a los valores de su marca y contribuya a crear una comunidad en línea inclusiva que atraiga a nuevos consumidores a unirse.

La moderación del contenido mediante IA es la clave para mantener una marca sólida y una comunidad online positiva. Las mejores herramientas, como AKOOL, te ayudan a lograrlo y, al mismo tiempo, a hacer crecer tu negocio. Y lo que es igual de importante, automatizarán la moderación por completo. Esto brinda tranquilidad a su equipo y les permite centrarse en el crecimiento y el éxito de los clientes, en lugar de actuar como policías digitales para el contenido en línea.